Мои туристы – верный помощник в работе

Конечно же, директор туристической компании стремится к систематизации всех процессов, и внедрения онлайн документооборота. Какова же реальность использования СРМ системы «Мои Туристы», и действительно ли она помогает работать?

Стоит выделить преимущества системы:

• Облачная, лаконичная форма, которая хранит и отображает всю информацию о туристах и их истории посещения стран;

• Распределение обязанностей между сотрудниками (вся информация видна, кто чем занимается, кто какие процессы ведет, или тормозит в выполнении заданий);

• Ведение бухгалтерского учета: отслеживание счетов и платежей;

• Анализ работы с клиентской базой и выявление их потребностей.

Мои Туристы - это электронный ежедневник турагента, а также архив всех туристов с их паспортными данными. Благодаря автоматизации системы, работа по заполнению данный туриста, оформления заявки и заполнения договора ускоряется в разы, и тем более, что в дальнейшем вся информация сохраняется.

Существенным преимуществом использования СРМ программы является онлайн подписание договора туристом через смс или приложение электронной подписи, генерация с социальными сетями, а также мессенджерами по рассылке актуальных предложений, а также сохранение всей истории общения и переписки с клиентом. А владельцу бизнеса можно с легкостью через удаленный доступ проверять работу сотрудников компании и выявлять сильные и слабые стороны.

Конечно, переход на программу «Мои туристы», для многих менеджеров очень болезненный и стрессовый (чисто на психологическом уровне), а вот для руководителя, это новый уровень ведения бизнеса и его масштабирование, а также повышения уровня сервиса и обслуживания.

19.1.2021

Табачная продукция для настоящих ценителей!
Промышленный нагнетатель: виды, функции
Характеристика профилированного бруса