| ||||||||||||||||||||||
Мои туристы – верный помощник в работеКонечно же, директор туристической компании стремится к систематизации всех процессов, и внедрения онлайн документооборота. Какова же реальность использования СРМ системы «Мои Туристы», и действительно ли она помогает работать? Стоит выделить преимущества системы: • Облачная, лаконичная форма, которая хранит и отображает всю информацию о туристах и их истории посещения стран; • Распределение обязанностей между сотрудниками (вся информация видна, кто чем занимается, кто какие процессы ведет, или тормозит в выполнении заданий); • Ведение бухгалтерского учета: отслеживание счетов и платежей; • Анализ работы с клиентской базой и выявление их потребностей. Мои Туристы - это электронный ежедневник турагента, а также архив всех туристов с их паспортными данными. Благодаря автоматизации системы, работа по заполнению данный туриста, оформления заявки и заполнения договора ускоряется в разы, и тем более, что в дальнейшем вся информация сохраняется. Существенным преимуществом использования СРМ программы является онлайн подписание договора туристом через смс или приложение электронной подписи, генерация с социальными сетями, а также мессенджерами по рассылке актуальных предложений, а также сохранение всей истории общения и переписки с клиентом. А владельцу бизнеса можно с легкостью через удаленный доступ проверять работу сотрудников компании и выявлять сильные и слабые стороны. Конечно, переход на программу «Мои туристы», для многих менеджеров очень болезненный и стрессовый (чисто на психологическом уровне), а вот для руководителя, это новый уровень ведения бизнеса и его масштабирование, а также повышения уровня сервиса и обслуживания. 19.1.2021 Табачная продукция для настоящих ценителей!
|
| |||||||||||||||||||||
|